Top.Mail.Ru

Дополнительные услуги для МКД

Вызов техника сервисной службы – бесплатно.

Подключение услуг в день оформления заявки - 100 руб.

(при наличии технической возможности)

Услуга «Смс-информирование» - 10 руб./мес.

Прайс на дополнительные услуги - служба сервиса:

1. Настройка компьютера ...

Выезд специалиста на дом для настройки оборудования абонента,
выполнения услуг компьютерной помощи***400руб.

Выезд специалиста на дом для настройки оборудования абонента, выполнения услуг компьютерной помощи***

400руб.

2. Установка и настройка программного обеспечения (ПО) ...

Настройка операционной системы семейства Windows800руб.

Настройка операционной системы семейства Windows

800руб.

Установка ПО/Удаление ПО (за 1шт.)450/400руб.

Установка ПО/Удаление ПО (за 1шт.)

450/400руб.

Установка и настройка антивирусной программы
для ПК (используется ПО клиента) 600руб.

Установка и настройка антивирусной программы для ПК (используется ПО клиента)

600руб.

Антивирусная проверка ПК и удаление вирусов
(без установки антивирусной программы)650руб.

Антивирусная проверка ПК и удаление вирусов(без установки антивирусной программы)

650руб.

Диагностика неисправности550руб.

Диагностика неисправности

550руб.

Очистка реестра ОС550руб.

Очистка реестра ОС

550руб.

Настройка высокоскоростного подключения450руб.

Настройка высокоскоростного подключения

450руб.

Удаление баннера с рабочего стола, разблокировка Windows (Trojan, Winlock)600руб.

Удаление баннера с рабочего стола, разблокировка Windows (Trojan, Winlock)

600руб.

3. Установка и/или подключение аппаратных средств ...

Настройка роутера, Wi-Fi роутера, подключение к роутеру одного устройства***600руб.

Настройка роутера, Wi-Fi роутера, подключение к роутеру одного устройства***

600руб.

Настройка Mesh-системы (за одну единицу комплекта)***700руб.

Настройка Mesh-системы (за одну единицу комплекта)***

700руб.

Подключение к роутеру, Wi-Fi роутеру одного устройства450руб.

Подключение к роутеру, Wi-Fi роутеру одного устройства

450руб.

Прошивка роутера / Восстановление прошивки (recovery/CFE)***600руб.

Прошивка роутера / Восстановление прошивки (recovery/CFE)***

600руб.

Настройка принтера (не входит установка драйвера)450руб.

Настройка принтера (не входит установка драйвера)

450руб.

Настройка сканера (не входит установка драйвера)450руб.

Настройка сканера (не входит установка драйвера)

450руб.

Первичная настройка (сброс на заводские настройки)
и подключение смарт-ТВ, приставки к Wi-Fi /
Установка ПО за одну единицу (со встроенного маркета) 800/350руб.

Первичная настройка (сброс на заводские настройки) и подключение смарт-ТВ, приставки к Wi-Fi / Установка ПО за одну единицу (со встроенного маркета)

800/350руб.

Подключение и настройка другого периферийного оборудования500руб.

Подключение и настройка другого периферийного оборудования

500руб.

Установка драйвера (за 1 шт.)550руб.

Установка драйвера (за 1 шт.)

550руб.

4. Настройка телевизора ...

Автоматическая настройка одного телеприемника350руб.

Автоматическая настройка одного телеприемника

350руб.

Ручная настройка телеканалов одного телеприемника800руб.

Ручная настройка телеканалов одного телеприемника

800руб.

5. Иной вид сервиса ...

Установка или замена коннектора RJ-45
(первого/последующего)200/100руб.

Установка или замена коннектора RJ-45(первого / последующего)

200/100руб.

Установка или замена розетки однопортовой RJ-45
(розетка клиента)450руб.

Установка или замена розетки однопортовой RJ-45(розетка клиента)

450руб.

Замена UTP кабеля абонентской линии (открытым способом)60руб./метр

Замена UTP кабеля абонентской линии (открытым способом)

60руб./метр

Замена коаксиального кабеля60руб./метр

Замена коаксиального кабеля

60руб./метр

Установка, замена F-разъема (F-гнезда)60руб.

Установка, замена F-разъема (F-гнезда)

60руб.

Установка, замена делителя в помещении клиента350руб.

Установка, замена делителя в помещении клиента

350руб.

* В случае если стоимость оказанного сервиса превышает 1000 р., плата за выезд специалиста на дом не взимается.

** В случае если оборудование (роутер, приставка) предоставляется компанией, плата за выезд специалиста на дом не взимается.

*** В случае, если оборудование (роутер Mesh система) предоставляется компанией, плата за услугу не взимается.

(При формировании повторной заявки в течение 1 (одного) месяца с момента выполнения предыдущей заявки на оказание компьютерной помощи стоимость будет взиматься согласно установленному прайсу.)

X

Монтаж ...

------

Обслуживание линии связи550руб./мес.

Обслуживание линии связи

550руб./мес.

Укладка абонентской линии в кабель-канал до помещения
Абонента (из материала Абонента)55руб./метр

Укладка абонентской линии в кабель-канал до помещения Абонента (из материала Абонента)

55руб./метр

Укладка абонентской линии в кабель-канал до помещения
Абонента (из материала Оператора)110руб./метр

Укладка абонентской линии в кабель-канал до помещения Абонента (из материала Оператора)

110руб./метр

Укладка кабеля в кабель-канал (плинтус) в жилом помещении Абонента от550руб.

Укладка кабеля в кабель-канал (плинтус) в жилом помещении Абонента

550руб.

Установка ТВ-розетки
Розетку приобретает Абонент, за ее качество Оператор ответственности не несет 160руб.

Установка ТВ-розетки
Розетку приобретает Абонент, за ее качество Оператор ответственности не несет

160руб.

------

X

Интернет ...

------

Смена паролябесплатно

Смена пароля

бесплатно

Выделение реального IP-адресабесплатно

Выделение реального IP-адреса

бесплатно

Абонентская плата за пользование статическим IP-адресом 80руб./мес.
за услугу

Абонентская плата за пользование статическим IP-адресом

80руб./мес. за услугу

Абонентская плата за пользование динамическим IP-адресом 30руб./мес.
за услугу

Абонентская плата за пользование динамическим IP-адресом

30руб./мес. за услугу

Переход с одного тарифного плана на другой
Заявление на переход с одного тарифного плана на другой подается до 27 числа
текущего месяца, переход производится с 1-го числа следующего месяца
бесплатно

Переход с одного тарифного плана на другой
Заявление на переход с одного тарифного плана на другой подается до 27 числа текущего месяца, переход производится с 1-го числа следующего месяца

бесплатно

Приостановление услуги по заявлению абонента
(«Высокоскоростной доступ в Интернет») до 3 месяцев
Оплата за приостановление производится вперед за весь период
приостановления, указанный в заявлении абонента
45руб./мес.
за услугу

Приостановление услуги по заявлению абонента («Высокоскоростной доступ в Интернет») до 3 месяцев
Оплата за приостановление производится вперед за весь период приостановления, указанный в заявлении абонента

45руб./мес. за услугу

Приостановление услуги по заявлению абонента
(«Высокоскоростной доступ в Интернет») свыше 3 месяцев
Оплата за приостановление производится вперед за весь период
приостановления, указанный в заявлении абонента
110руб./мес.
за услугу

Приостановление услуги по заявлению абонента («Высокоскоростной доступ в Интернет») свыше 3 месяцев
Оплата за приостановление производится вперед за весь период приостановления, указанный в заявлении абонента

110руб./мес. за услугу

Восстановление абонентской линии Абонента
(«Высокоскоростной доступ в Интернет») 275руб.

Восстановление абонентской линии Абонента («Высокоскоростной доступ в Интернет»)

275руб.

В случае приостановки Услуги более 3 (трёх) месяцев,
восстановление предоставления услуги
«Высокоскоростной доступ в Интернет» 275руб.

В случае приостановки Услуги более 3 (трёх) месяцев, восстановление предоставления услуги «Высокоскоростной доступ в Интернет»

275руб.

Если абонент не подавал письменное заявление на
приостановление услуги «Высокоскоростной доступ в Интернет»,
но при этом не оплачивал абонентскую плату за пользование услугой
весь расчетный период, он оплачивает тариф за приостановку услуги
45руб./мес.
за услугу

Если абонент не подавал письменное заявление на приостановление услуги «Высокоскоростной доступ в Интернет»,
но при этом не оплачивал абонентскую плату за пользование услугой весь расчетный период, он оплачивает тариф за приостановку услуги

45руб./мес. за услугу

Настройка роутера105руб.

Настройка роутера

105руб.

Настройка роутера (GPON)400руб.

Настройка роутера (GPON)

400руб.

Стоимость кабеля UTP 2х2 категории не ниже 5е исходя из метража30руб./метр

Стоимость кабеля UTP 2х2 категории не ниже 5е исходя из метража

30руб./метр

Стоимость кабеля UTP/FTP 4х2 категории не ниже 5е исходя из метража45руб./метр

Стоимость кабеля UTP/FTP 4х2 категории не ниже 5е исходя из метража

45руб./метр

Подключение услуги «Высокоскоростной доступ в Интернет»
по новому адресу 275руб.

Подключение услуги «Высокоскоростной доступ в Интернет» по новому адресу

275руб.

------

X

Телефония ...

------

Безусловная переадресация входящих вызовов на другой номер15руб./мес.

Безусловная переадресация входящих вызовов на другой номер

15руб./мес.

Переадресация входящих вызовов на другой
номер при занятости основного абонента15руб./мес.

Переадресация входящих вызовов на другой номер при занятости основного абонента

15руб./мес.

Переадресация вызова при неответе вызываемого абонента 15руб./мес.

Переадресация вызова при неответе вызываемого абонента

15руб./мес.

Ожидание вызова 15руб./мес.

Ожидание вызова

15руб./мес.

Конференц-связь 15руб./мес.

Конференц-связь

15руб./мес.

Временный запрет входящей связи 15руб./мес.

Временный запрет входящей связи

15руб./мес.

Вызов абонента по заказу (будильник, напоминание) 15руб./мес.

Вызов абонента по заказу (будильник, напоминание)

15руб./мес.

АОН (Автоматический Определитель Номера) 15руб./мес.

АОН (Автоматический Определитель Номера)

15руб./мес.

Запрет АОН (Автоматического Определения Номера) 20руб./мес.

Запрет АОН (Автоматического Определения Номера)

20руб./мес.

Переоформление договора в связи с изменением
ФИО Абонента по прежнему адресу 105руб.

Переоформление договора в связи с изменением ФИО Абонента по прежнему адресу

105руб.

Замена абонентского номера (за исключением «красивых» номеров) 630руб.

Замена абонентского номера (за исключением «красивых» номеров)

630руб.

Детализация вызовов в распечатанном виде 15руб./лист

Детализация вызовов в распечатанном виде

15руб./лист

Детализация вызовов в электронном виде 25руб.

Детализация вызовов в электронном виде

25руб.

Работы по внесению изменений в настройки
оборудования с выездом специалиста 315руб.

Работы по внесению изменений в настройки оборудования с выездом специалиста

315руб.

Приостановление услуги по заявлению абонента
(«Местная телефонная связь»)
Оплата за приостановление производится вперед за весь
период приостановления, указанный в заявлении абонента.
220руб./мес.

Приостановление услуги по заявлению абонента («Местная телефонная связь»)
Оплата за приостановление производится вперед за весь период приостановления, указанный в заявлении абонента.

220руб./мес.

Если абонент не подавал письменное заявление на
приостановление услуги «Местная телефонная связь»,
но при этом не оплачивал абонентскую плату за пользование услугой
весь расчетный период, он оплачивает тариф за приостановку услуги
220руб./мес.

Если абонент не подавал письменное заявление на приостановление услуги «Местная телефонная связь»,
но при этом не оплачивал абонентскую плату за пользование услугой весь расчетный период, он оплачивает тариф за приостановку услуги

220руб./мес.

В случае приостановки Услуги более 3 (трёх) месяцев,
восстановление предоставления Услуги «Местная телефонная связь» 275руб.

В случае приостановки Услуги более 3 (трёх) месяцев, восстановление предоставления Услуги «Местная телефонная связь»

275руб.

------

X

Телевидение ...

------

Абонентская плата за одно дополнительное устройство («Умное телевидение»).
Максимальное количество устройств на один договор - 5 50руб./мес.

Абонентская плата за одно дополнительное устройство («Умное телевидение»).
Максимальное количество устройств на один договор - 5

50руб./мес.

Повторное подключение к сети КТВ 55руб.

Повторное подключение к сети КТВ

55руб.

Подключение к сети КТВ дополнительного телевизора 165руб.

Подключение к сети КТВ дополнительного телевизора

165руб.

Переход с одного тарифного плана на другой
Заявление на переход с одного тарифного плана на другой подается до 27 числа
текущего месяца, переход производится с 1-го числа следующего месяца
бесплатно

Переход с одного тарифного плана на другой
Заявление на переход с одного тарифного плана на другой подается до 27 числа текущего месяца, переход производится с 1-го числа следующего месяца

бесплатно

Приостановление услуги по заявлению абонента
(«Кабельное цифровое и/или аналоговое телевидение») до 3 месяцев
Оплата за приостановление производится вперед за весь период
приостановления, указанный в заявлении абонента
45руб./мес.
за каждую
из услуг

Приостановление услуги по заявлению абонента («Кабельное цифровое и/или аналоговое телевидение») до 3 месяцев
Оплата за приостановление производится вперед за весь период приостановления, указанный в заявлении абонента

45руб./мес. за каждую из услуг

Приостановление услуги по заявлению абонента
(«Кабельное цифровое и/или аналоговое телевидение») свыше 3 месяцев
Оплата за приостановление производится вперед за весь период
приостановления, указанный в заявлении абонента
110руб./мес.
за каждую
из услуг

Приостановление услуги по заявлению абонента («Кабельное цифровое и/или аналоговое телевидение») свыше 3 месяцев
Оплата за приостановление производится вперед за весь период приостановления, указанный в заявлении абонента

110руб./мес. за каждую из услуг

Восстановление абонентской линии Абонента
(«Кабельное телевидение») 165руб.

Восстановление абонентской линии Абонента («Кабельное телевидение»)

165руб.

В случае снятия приостановки ранее 1 (одного) месяца,
восстановление предоставления Услуги «Кабельное телевидение» 45руб.

В случае снятия приостановки ранее 1 (одного) месяца,
восстановление предоставления Услуги «Кабельное телевидение»

45руб.

В случае приостановки Услуги более 3 (трёх) месяцев,
восстановление предоставления Услуги «Кабельное телевидение» 165руб.

В случае приостановки Услуги более 3 (трёх) месяцев, восстановление предоставления Услуги «Кабельное телевидение»

165руб.

Если абонент не подавал письменное заявление на приостановление услуги
«Кабельное цифровое телевидение», но при этом не оплачивал абонентскую
плату за пользование услугой весь расчетный период,
он оплачивает тариф за приостановку услуги
Если абонент не подавал письменное заявление о приостановлении услуги
«Кабельное телевидение», перерасчет за услугу не производится.
45руб./мес.
за услугу

Если абонент не подавал письменное заявление на приостановление услуги «Кабельное цифровое телевидение», но при этом не оплачивал абонентскую плату за пользование услугой весь расчетный период, он оплачивает тариф за приостановку услуги
Если абонент не подавал письменное заявление о приостановлении услуги «Кабельное телевидение», перерасчет за услугу не производится.

45руб./мес. за услугу

Инсталляционный платеж CAM - модулябесплатно

Инсталляционный платеж CAM - модуля

бесплатно

Инсталляционный платеж цифрового декодера735руб.

Инсталляционный платеж цифрового декодера

735руб.

Стоимость подключения и настройки второго комплекта
оборудования при условии использования cam-модуля
при подключении услуги «Мультирум» 5590руб.

Стоимость подключения и настройки второго комплекта оборудования при условии использования cam-модуля при подключении услуги «Мультирум»

5590руб.

Стоимость подключения и настройки второго комплекта
оборудования при условии использования цифрового декодера
при подключении услуги «Мультирум» 5500руб.

Стоимость подключения и настройки второго комплекта оборудования при условии использования цифрового декодера при подключении услуги «Мультирум»

5500руб.

Подключение услуги «Кабельное телевидение»
по новому адресу 165руб.

Подключение услуги «Кабельное телевидение» по новому адресу

165руб.

Инсталляционный платеж приставки для Умного ТВ (GPON)500руб.

Инсталляционный платеж приставки для Умного ТВ (GPON)

500руб.

------

X

Видеодомофон ...

------

Замок электромагнитный3250руб.

Замок электромагнитный

3250руб.

Доводчик дверной2600руб.

Доводчик дверной

2600руб.

Установка индивидуального абонентского устройства400руб.

Установка индивидуального абонентского устройства

400руб.

Индивидуальный выезд менеджера для заключения
договора и/или выдачи ключей200руб.

Индивидуальный выезд менеджера для заключения договора и/или выдачи ключей

200руб.

Восстановление абонентской линии Абонента275руб.

Восстановление абонентской линии Абонента

275руб.

Дополнительный ключ доступа к подъездной двери50руб./шт.

Дополнительный ключ доступа к подъездной двери

50руб./шт.

Увеличение архива до 5 дней 5руб./мес.
с квартиры

Увеличение архива до 5 дней

5руб./мес. с квартиры

------